Para planificar los plazos del proyecto y las expectativas de entrega recopilamos los requisitos técnicos y medidas de éxito. Con base en esta información, construimos un plan de trabajo y proporcionamos estimaciones preliminares de tiempo para cada hito o entregable. Revisamos este plan en conjunto y ejecutamos cualquier cambio necesario para asegurarnos de que se ajuste a sus expectativas. Una vez que estamos de acuerdo en el cronograma, nuestro equipo comenzará a trabajar en el proyecto para entregar la solución dentro del plazo establecido.

Sí, podemos ofrecer soporte continuo y mantenimiento después de que se entregue la solución principal del proyecto. Dado que ya hemos optimizado los sistemas, nuestro soporte continuo será más rentable. Además, no necesitaremos tiempo adicional para familiarizarnos con la configuración, simplemente podemos seguir operando sin problemas.

Tenemos diferentes opciones de soporte que se ajusten a  necesidades y presupuestos. Ya sea que desee un paquete completo de soporte o simplemente consultas ad-hoc a medida que surjan nuevas necesidades, podemos adaptar un enfoque que le funcione mejor.

Para cada proyecto, asignamos un líder técnico dedicado que coordina entre nuestro equipo y el suyo. El desarrolla un plan de comunicación detallado adaptado a su estilo de trabajo, se describen la frecuencia de las reuniones, los participantes y los canales de comunicación.

Utilizamos Slack para la colaboración diaria interna del equipo y Google Meet para videoconferencias. Sin embargo, podemos adaptarnos a las plataformas de comunicación que prefiera su empresa. Si surge algún asunto urgente, estamos disponibles para videollamadas ad-hoc para discutir y resolver problemas rápidamente.

Ofrecemos dos modelos de precios para proyectos de consultoría. Cada opción está diseñada para adaptarse a  necesidades específicas de proyecto, cronograma y presupuesto.

La primera opción es un enfoque de precio fijo, donde proporcionamos un equipo dedicado para trabajar en su proyecto desde el principio hasta el final. El equipo generalmente incluye un gerente de cuenta, un líder técnico e Ingenieros Cloud/DevOps, quienes dedicarán todo su tiempo a comprender los desafíos del proyecto y entregar la solución.

La segunda opción es la contratación basada en horas. Puede seleccionar especialistas con diferentes niveles de experiencia y certificaciones a diferentes tarifas por hora. Este modelo  brinda la flexibilidad para escalar recursos hacia arriba o hacia abajo mientras se mantiene un control directo sobre la gestión del proyecto.

Para proyectos de operación y soporte tenemos una tarifa mensual fija que incluye una cantidad de horas de soporte para un mes, ya sea en atención 5x8 o 7x24. Las horas no son acumulables y la atención es vía sistema de mesa de ayuda con tickets y tiempo de respuesta de 1 hora.